§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Peter van der Ven – Nexus Solutions, Bonner Straße 52, 42697 Solingen, E-Mail: legal@calensphere.com (nachfolgend „Anbieter") und den Nutzern der SaaS-Plattform Calensphere (nachfolgend „Nutzer").
Nutzer können sowohl Unternehmer (§ 14 BGB) als auch Verbraucher (§ 13 BGB) sein. Soweit einzelne Regelungen ausschließlich für Verbraucher oder ausschließlich für Unternehmer gelten, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die die Plattform zu Zwecken nutzen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende AGB des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Calensphere ist eine webbasierte SaaS-Plattform zur Terminbuchung und Kundenverwaltung. Der Anbieter stellt dem Nutzer die Plattform über das Internet zur Verfügung. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Tarif (Starter, Pro Solo, Pro Team, Business). Die aktuellen Leistungsmerkmale und Preise sind unter calensphere.com/preise einsehbar.
Der Anbieter räumt dem Nutzer für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser AGB ein. Dieses Nutzungsrecht beschränkt sich auf den Zugriff über einen Webbrowser und/oder offizielle Apps. Eine Unterlizenzierung ist nicht gestattet.
Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist und wesentliche Vertragszwecke nicht beeinträchtigt werden.
§ 3 Vertragsschluss
Der Vertrag über den kostenlosen Starter-Tarif kommt durch die Registrierung auf der Plattform und Bestätigung dieser AGB zustande. Der Anbieter nimmt das Angebot durch Freischaltung des Accounts an.
Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif kommt durch das Absenden der Bestellung (Button „Zahlungspflichtig abonnieren") und die Bestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande. Dem Verbraucher werden vor Abgabe der Bestellung alle wesentlichen Vertragsinformationen (Preis, Laufzeit, Widerrufsbelehrung) deutlich angezeigt.
Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. Der Anbieter kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
§ 4 Tarife und Preise
Der Starter-Tarif ist kostenlos und dauerhaft nutzbar. Für kostenpflichtige Tarife gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise.
Für Verbraucher: Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Für Unternehmer: Preise können zusätzlich als Nettopreise ausgewiesen werden, sofern dies eindeutig gekennzeichnet ist.
SMS-Guthaben werden als Einmalkauf erworben und verfallen nicht. Ein Erstattungsanspruch für bereits verbrauchtes Guthaben besteht nicht.
Preisänderungen für kostenpflichtige Tarife werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Verbraucher haben in diesem Fall das Recht zur Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.
§ 5 Zahlung und Abrechnung
Kostenpflichtige Tarife werden monatlich oder jährlich im Voraus abgerechnet. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über Stripe Payments Europe, Limited und, soweit Zahlungsdienste betroffen sind, Stripe Technology Europe, Limited (Irland). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten gemäß eigener Datenschutzrichtlinie; der Anbieter hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsmittel-Daten.
Rechnungen werden dem Nutzer per E-Mail zugestellt und im Kundenportal bereitgestellt. Der Nutzer ist verpflichtet, eine gültige Zahlungsmethode zu hinterlegen und aktuell zu halten. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen wurde.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
Der Starter-Tarif läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit beendet werden.
Monatliche Tarife haben eine Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern nicht bis zum letzten Tag der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt wird.
Jährliche Tarife (Unternehmer): Mindestlaufzeit zwölf Monate, automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr bei Kündigung mindestens 30 Tage vor Ablauf.
Jährliche Tarife (Verbraucher): Nach Ablauf der ersten Vertragslaufzeit von zwölf Monaten läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und ist mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar.
Die Kündigung kann über das Kundenportal (Einstellungen → Rechnung & Plan), über den öffentlichen Kündigungsbereich auf calensphere.com/kuendigen oder per E-Mail an kuendigung@calensphere.com erfolgen. Verbraucher können kostenpflichtige Verträge auch ohne vorherigen Login über die öffentliche Kündigungsseite kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach einer Kündigung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.
§ 7 Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
Verbraucher haben bei Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifvertrages ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Peter van der Ven – Nexus Solutions, Bonner Straße 52, 42697 Solingen, legal@calensphere.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
An: Peter van der Ven – Nexus Solutions, Bonner Straße 52, 42697 Solingen, legal@calensphere.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________
Bestellt am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen
§ 8 Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:
- Die Plattform für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
- Spam oder unerwünschte Nachrichten zu versenden
- Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen oder zu testen
- Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben (außer bei Team-Tarifen im vorgesehenen Rahmen)
- Automatisierte Zugriffe ohne Genehmigung durchzuführen
- Inhalte einzustellen, die Rechte Dritter verletzen
Der Nutzer ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über seinen Account ausgeführt werden. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
§ 9 Sperrung und Kündigung durch den Anbieter
Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang eines Nutzers vorübergehend zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen, wenn:
- der Nutzer gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt
- der Nutzer mit Zahlungen in Verzug ist (nach Mahnung)
- der Nutzer falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat
- ein Missbrauch der Plattform vorliegt oder konkret droht
Bei einer Sperrung wird der Nutzer per E-Mail informiert. Bei unberechtigter Sperrung werden bereits gezahlte Beiträge anteilig erstattet.
§ 10 Drittanbieter und externe Dienste
Calensphere nutzt folgende Drittanbieter zur Leistungserbringung:
- Stripe Payments Europe, Limited und Stripe Technology Europe, Limited (Irland) – Zahlungsabwicklung und Abrechnung
- IONOS SE (Deutschland) – Hosting und technische Infrastruktur; Serverstandort Deutschland
- seven communications GmbH & Co. KG (Deutschland) – Versand ausdrücklich aktivierter SMS-Erinnerungen
- Microsoft Ireland Operations Limited (Irland) – optionale Outlook-Kalender-Synchronisation
- Google Ireland Limited (Irland) – optionale Google-Calendar-Synchronisation
- Apple Distribution International Limited (Irland) – optionale iCloud-Kalender-Synchronisation über CalDAV
Die Kalender-Synchronisation und der SMS-Versand werden nur auf ausdrücklichen Wunsch beziehungsweise nach Aktivierung durch den Nutzer eingesetzt. Für Beeinträchtigungen, die ausschließlich im Verantwortungsbereich eines Drittanbieters liegen, haftet der Anbieter nur nach Maßgabe von § 14 dieser AGB. Für optionale externe Dienste gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
§ 11 Datenschutz und AVV
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Mit gewerblichen Nutzern wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der im Kundenportal unter Einstellungen → Rechtliches abrufbar und elektronisch zu unterzeichnen ist.
Der Nutzer ist als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Daten seiner Kunden zuständig. Er stellt sicher, dass er über eine geeignete Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten verfügt.
§ 12 Datenexport und Vertragsende
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Daten (Termine, Kunden, Kalender) über das Kundenportal in maschinenlesbaren Formaten (CSV, ICS) zu exportieren.
Nach Vertragsende wird der Account deaktiviert. Alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (insbesondere Rechnungsdaten gemäß § 147 AO: 10 Jahre). Der Nutzer erhält auf Anfrage eine Löschbestätigung.
Der Anbieter empfiehlt, vor Kündigung alle benötigten Daten zu exportieren.
§ 13 Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine jährliche Verfügbarkeit von 99 % an. Hierbei handelt es sich um einen Zielwert und nicht um eine Beschaffenheitsgarantie. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt und außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt. Störungen können unter support@calensphere.com gemeldet werden.
§ 14 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden und bei Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, sofern der Nutzer alle zumutbaren Datensicherungsmaßnahmen ergriffen hat und der Datenverlust auch durch angemessene Sicherungsmaßnahmen des Anbieters nicht verhindert worden wäre.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
§ 15 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt und auf der Website veröffentlicht.
Für Unternehmer: Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Wirkung wird ausdrücklich hingewiesen.
Für Verbraucher: Änderungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung wirksam, es sei denn, es handelt sich um gesetzlich zulässige einseitige Änderungen.
§ 16 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Solingen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht (Salvatorische Klausel). An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
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Stand: September 2026 · Version 1.2